טבלת מרכיבי התפקיד, הינה מרכיב מרכזי בניתוח של מקצועות ובעלי תפקידים. הטבלה בעלת 5 טורים, ותכליתה לתאר את:

 מדדי הצלחה

תחומי ביצוע

מידע נדרש

מיומנויות נדרשות

קיום ויישום של המדיניות הארגונית בתחום ניהול הידע, הנגזרת מהיעוד והאסטרטגיה הארגונית

• תיקוף תחומי ותהליכי ליבה
• איתור צורכי הידע
• מיפוי תמונת מצב ביחס לתרבות, תהליכים ומנגנונים לניהול הידע
• כתיבת מסמך מדיניות ואישורו
• כתיבת תכנית עבודה למימוש
• ביצוע בקרה שוטפת
• שינוי ועדכון המדיניות בהתאם לשינויים הארגוניים

•  
• היכרות מעמיקה עם תחומי העיסוק של הארגון והמדיניות שלו
• היכרות עם תכניות העבודה בארגון
• תהליך העבודה המרכזי לניהול ידע
• הובלת שינוי בארגון
• מודלים של בקרה והערכה

•  
• איתור צורכי ידע
• אבחון ארגוני
• תכנון תכנית עבודה
• הבעה בכתב
• בקרה והערכה
• ניהול מו"מ ופתרון קונפליקטים

קיום מנגנונים לניהול שוטף של המידע והידע הארגוני

• בחירת פתרונות המתאימים לצורכי הידע, לתרבות הארגונית, למאפיינים האנושיים ולתשתיות הקיימות בארגון
• אפיון הפתרונות וכתיבת מסגרת/ אב טיפוס לפתרון
• פיתוח או ליווי של פיתוח מנגנונים טכנולוגיים ושאינם טכנולוגיים
• הובלת פיילוט למימוש הפתרון ושיפור ביצועים בהתאם
• ניהול שוטף של חלק מהמנגנונים והנחיה של בעלי תפקידים המנהלים מנגנונים בעצמם

•  
• כלים ומנגנונים לניהול ידע – טכנולוגיים ושאינם טכנולוגיים
• מחזור החיים של מערכת מידע
• אפיון וניתוח מערכות
• מתודולוגיות ללמידה והדרכה (כניסה לתפקיד, הפקת לקחים וכד')
• מודלים להטמעת שינוי בארגון והטמעת מערכות טכנולוגיות
• הערכה ומדידה

•  
• קבלת החלטות
• עבודה עם שותפי תפקיד מרובים וגישור על פערי "שפה" (עם אנשי טכנולוגיה)
• שיווק
• הדרכה
• הטמעה
• הערכה ומדידה
• ניהול והובלת צוותי עבודה

נעשה שימוש במשאבי המידע והידע הארגוניים (שיתוף וזרימה מידע) בעבודה השוטפת בארגון

• שיווק והדרכה לשימוש במנגנונים ובכלים שפותחו
• הטמעה נקודתית ושוטפת של
• מנגנוני ניהול הידע
• ניהול שוטף של חלק מהמנגנונים והנחיה של בעלי תפקידים המנהלים מנגנונים בעצמם
• ניתור וביצוע הערכת אפקטיביות של מנגנוני ניהול הידע
• שינוי של המנגנונים בהתאם לשינויים בארגון ומחוצה לו
• בקרה ואכיפת המדיניות הארגונית ביחס לשיתוף בידע (תגמולים, סנקציות וכד')
• בחינה ושמירה על עדכניות ואמינות המידע

•  
• כלים ומנגנונים לניהול ידע – טכנולוגיים ושאינם טכנולוגיים
• מחזור החיים של מערכת מידע
• אפיון וניתוח מערכות
• מתודולוגיות ללמידה והדרכה (כניסה לתפקיד, הפקת לקחים וכד')
• מודלים להטמעת שינוי בארגון והטמעת מערכות טכנולוגיות
• הערכה ומדידה טכנולוגית ותהליכית
• מחזור החיים של המידע בארגון
• ארגון ואחזור מידע

• שיווק
• הדרכה
• הטמעה
• הערכה ומדידה
• רתימת עובדים והנהלה
• הובלת תהליכים חוצי ארגון
• ניהול תוכן

המידע מאורגן באופן נגיש לקהלי היעד, ומאפשר אחזור רלוונטי ומהיר של המידע

• ניהול שוטף של חלק מהמנגנונים והנחיה של בעלי תפקידים המנהלים מנגנונים בעצמם
• ביצוע בקרה על ארגון ותיעוד המידע בכלים השונים
• התאמת הכלים והמנגנונים לצרכן המידע ולא לספק המידע
• איתור צרכים מתמיד ובדיקת שביעות רצון העובדים, ושינוי הכלים בהתאם

• מחזור החיים של המידע בארגון
• ארגון ואחזור מידע
• היכרות עם הכלים הטכנולוגיים הקיימים בארגון
• הכרות עם קהלי היעד השונים בארגון וצורכיהם המשתנים

• ניהול תוכן
• חניכה והנחיה מקצועית
• בקרה
• איתור צורכי ידע
• רתימת עובדים והנהלה

הנהלת הארגון ועובדיו מחויבים לתהליכי ניהול הידע

• ביצוע מיפוי ארגוני המציג את צורכי ניהול הידע בארגון ותרומתו
• הצגת תמונת מצב תקופתית של ניהול הידע ביחס למטרות שהוגדרו במדיניות הארגונית
• קיום תהליכי שיווק והטמעה מתמשכים
• ביזור של תהליכי ניהול הידע -הכשרה וליווי מקצועי של  בעלי תפקידים בארגון לניהול הידע בתחומם
• השתתפות בישיבות הנהלה תקופתיות והצגת תחום כחלק אינטגראלי משגרת היומיום

• היכרות בעלי תפקידים בארגון וצורכי הידע שלהם
• הכרת "סוכני השינוי" בארגון
• מודלים להטמעת שינוי בארגון והטמעת מערכות טכנולוגיות
• הגדרת תפקיד מומחי תוכן, מנהלי תוכן ושותפי תפקיד נוספים
• תכניות העבודה והאסטרטגיה הארגונית המשתנה

• הובלה וניהול שינוי
• רתימת עובדים והנהלה
• עבודה עם שותפי תפקיד מגוונים ומרובים
• ניתוח תמונת מצב ארגונית
• יכולת העברת מסרים
• הדרכה
• ניהול צוותי עבודה
• שיווק
• הטמעה