הובלת תהליכי ניהול ידע באגף משאבי האנוש ושל בית החולים. שימור ידע של עובדים ותיקים, פיתוח מנגנונים להבנייה של ידע סמוי, שיתוף בידע בין המחלקות השונות ושיפור מתן שירותי מידע לכלל עובדי בית החולים, הקמת פורטל בתחומי משאבי האנוש. הבניית תהליכי BI באגף הסיעוד.